Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара надлежащего качества купленного в интернет-магазине составляет 7 дней с момента получения товара при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В противном случае товар обмену и возврату не подлежит. Транспортные расходы в этом случае оплачивает покупатель.

Обменять и вернуть товар надлежащего качества можно только если товар не включен в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков в товаре его обмен или возврат возможен в течении 7 дней с момента передачи товара покупателю.

Товар ненадлежащего качества, не имеющий товарного вида (с внешними механическими повреждениями или находящийся в неполной комплектации), обмену и возврату не подлежит.

Обмен или возврат электроники и электромузыкальных инструментов возможен только после заключения специализированного сервисного центра, до которого покупатель осуществляет доставку за свой счет.

Если в результате диагностики сервисный центр подтверждает наличие заводского дефекта, производится обмен товара на аналогичный или возврат денег и компенсация транспортных расходов.


Возврат денег за товар осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата покупки.

В случае если оплата производилась по безналичному расчету, возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).